Politique d’expédition

Politique d'Expédition - Maktaba Alyousr

Chez Maktaba Alyousr, nous mettons tout en œuvre pour que vos livres et articles de papeterie préférés vous soient livrés rapidement et en parfait état. Voici les détails de notre politique de livraison partout au Maroc.

1. Délais de livraison Toutes nos commandes sont traitées et expédiées avec le plus grand soin.

• Le délai de livraison standard à votre domicile ou à votre adresse professionnelle est de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

• Notez que les livraisons n'ont généralement pas lieu les dimanches et les jours fériés.

1. Confirmation de commande par WhatsApp Afin d'éviter toute erreur et de vous garantir une expédition rapide, un membre de notre équipe vous contactera par WhatsApp ou par téléphone pour confirmer vos informations de livraison avant l'envoi du colis. Sans cette confirmation de votre part, la commande ne pourra pas être expédiée.

2. Tarifs de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés de manière transparente lors de la validation de votre panier sur notre site, selon votre ville de destination.

3. Paiement à la livraison (Cash on Delivery) Nous fonctionnons exclusivement avec le paiement à la livraison. Vous n'avez rien à payer en ligne. Vous réglerez le montant total de votre commande (produits + frais de livraison) en espèces directement au livreur partenaire lorsqu'il vous remettra votre colis.
   

En cas de question concernant votre livraison, notre service client reste à votre entière disposition sur WhatsApp.